Preguntas frecuentes sobre preparación y programación de citas

P. ¿Puedo programar una cita en línea?

Aunque no puede programar una cita, puede solicitar una cita en línea seleccionando su centro preferido y eligiendo la fecha y el horario que le sean más convenientes. Luego de recibida la solicitud, un asociado del hospital se pondrá en contacto con usted dentro de los 2 días para confirmar la cita o programarla en un horario disponible.

Si ya tiene una cuenta Mi Banfield, puede registrarse y solicitar una cita con la información existente de su cuenta.

Si necesita cuidado urgente durante el horario de atención normal, llame a su hospital de mascotas directamente y uno de nuestros asociados lo asistirá.

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P. ¿Cómo cancelo mi cita?

Si necesita cancelar una cita, llame al hospital de mascotas que seleccionó y uno de nuestros asociados lo asistirá.

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P. ¿Dónde puedo encontrar los formularios para llenar antes de mi cita?

Puede encontrar documentos comunes, incluyendo nuestro Formulario de entrega de pacientes y otros folletos para antes y después de una cita en nuestra Página de hospitales.

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P. ¿Cómo funciona el servicio de entrega?

Los miembros de planes Optimum Wellness Plan® pueden dejar a sus mascotas a revisión para cualquier visita y volver a sus actividades diarias. Un asociado de su centro favorito programará un horario para pasar a buscar a su mascota ese mismo día. Para hacerlo aún más fácil, puede descargar el Formulario de entrega de pacientes y llenarlo antes de traer a su mascota a Banfield. Si su mascota no tiene un plan Optimum Wellness Plan, puede hablar con el equipo de su hospital local para conocer sus opciones de entrega.

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P. ¿Banfield ofrece cupones?

Los nuevos clientes pueden descargar un cupón para una visita y consulta gratuita. También ofrecemos otros cupones y ofertas a lo largo del año. La página de inicio de Banfield.com y nuestras páginas de Facebook y Twitter son excelentes para conocer estas promociones.

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P. ¿Qué sucede si necesito una habitación especial para mi visita?

Si necesita una habitación especial, comuníquese con el hotel con anticipación a su visita para compartir sus necesidades específicas. Puede encontrar el número de teléfono del hospital con nuestro buscador de hospitales.
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