Declaración de privacidad

Banfield Pet Hospital respeta y se compromete a proteger su privacidad.  Esta Declaración de privacidad describe las prácticas de privacidad de Banfield Pet Hospital y de los hospitales veterinarios que poseemos, operamos y administramos en ubicaciones en todos los Estados Unidos.

Esta Declaración de privacidad le proporciona información sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información que recopilamos sobre nuestros clientes y visitantes de nuestros hospitales, sitios web y usuarios de nuestras aplicaciones móviles (si las hay) (“Sitios”), incluida su información personal, que es cualquier información o combinación de información que pueda usarse razonablemente para identificarlo.  Esta Declaración de privacidad se aplica a las interacciones con nuestros clientes y visitantes, que incluyen:
 
  • visitantes a cualquiera de nuestros hospitales;

  • visitantes a cualquiera de nuestros Sitios que se enlazan con esta Declaración de privacidad;

  • comunicaciones telefónicas, de correo electrónico y de texto con nosotros;

  • interacciones en redes sociales en nuestros Sitios y otros sitios web de terceros como Facebook, YouTube, Pinterest, Instagram, Twitter, etc. y

  • a través de o con terceros que proporcionan bienes o servicios en nuestro nombre.

Esta Declaración de privacidad no se aplica a ningún Sitio que no muestre o incluya un enlace u otra referencia a esta Declaración de privacidad o que tenga su propio aviso de privacidad.

Le recomendamos leer detenidamente esta Declaración de privacidad para entender nuestras políticas y prácticas relacionadas con su información y el trato que le daremos.  Al visitar nuestros hospitales, comprar nuestros productos o servicios, o visitar o usar nuestros Sitios, usted acepta la recopilación de datos e información y las prácticas de uso descritas en esta Declaración de privacidad.

La presente Declaración de privacidad podrá modificarse periódicamente. Al visitar nuestros hospitales, comprar nuestros bienes o servicios, o continuar visitando o utilizando nuestros Sitios después de que hagamos cambios, se considera que usted acepta dichos cambios, por lo que le instamos a revisar periódicamente esta Declaración de privacidad para estar al tanto de las actualizaciones. Le informaremos todo cambio sustancial a esta Declaración de privacidad mediante la publicación de un aviso en nuestra página de inicio durante un período de tiempo razonable y la modificación de la fecha de “última actualización” de esta declaración.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

Información que podemos recopilar

Podemos recopilar varios tipos de información personal sobre usted, su compra y uso de nuestros productos y servicios, su uso de nuestros Sitios y su contenido.

Los datos personales – que significan información que podría usarse razonablemente para identificarlo – que recopilamos pueden incluir:
 
  • Información de contacto de identificación, como su nombre, dirección de su casa o trabajo, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información de contacto digital.
  • Información demográfica, como su código postal, edad, sexo, preferencias, intereses y gustos.
  • Internet u otra actividad de red similar e información sobre su visita a nuestros Sitios, incluidos los horarios de acceso, los sitios web y las aplicaciones que visita antes y después de visitar los Sitios, información sobre interacciones con cualquier anuncio que pueda incluirse en nuestros Sitios, datos de ubicación geográfica e información sobre el hardware y software de su computadora, como su dirección IP, tipo de navegador y nombres de dominio.
  • Información sobre sus transacciones con nosotros, incluyendo, por ejemplo, su historial de compras e información de facturación y envío, y otra información sobre su uso de nuestros productos o servicios.
  • Nombres de usuario y otras credenciales de inicio de sesión.
  • Información de pago, incluyendo información de su tarjeta de crédito o débito, cuenta de PayPal o Venmo, u otras opciones de pago.
  • Contenido en línea que usted publica o nos envía, como comentarios y fotos a través de blogs, tableros de mensajes o redes sociales. u oportunidades de redes sociales u otros foros interactivos.
  • Inferencias extraídas de otra información personal
No consideramos que la información que recopilamos sobre su mascota – como la especie de su mascota, raza, fecha de nacimiento o historial de tratamiento – es información personal.
 

Cómo recopilamos información

Podemos recopilar datos e información sobre usted de una variedad de fuentes y de una variedad de formas, que incluyen:

  • Directamente de usted, por ejemplo:
    • cuando compra bienes o servicios en cualquiera de nuestros hospitales,
    • cuando compra productos en línea,
    • si sube una foto, envía información o publica otro contenido a través de uno de los Sitios, o mediante interacciones de redes sociales en sitios web de terceros como Facebook, Instagram o Twitter, o
    • mediante el uso de herramientas de seguimiento como cookies y balizas web
  • De nuestras empresas afiliadas
  • De otras fuentes, por ejemplo
    • socios comerciales externos que le proporcionan bienes o servicios en nuestro nombre
    • amigos o familiares que pueden haber comprado bienes o servicios de nosotros en su nombre, o
    • terceros que nos proporcionan o venden información sobre usted.

USO DE SU INFORMACIÓN

Nuestro uso de su información

Su información personal puede ser utilizada por nosotros, y nuestras empresas afiliadas, para diversos propósitos, incluyendo:
 
  • satisfacer sus solicitudes y permitir el uso de nuestros productos, servicios y Sitios, incluida la administración de funciones.

  • comunicarnos con usted en relación con los productos o servicios que ha comprado o solicitado, para responder a sus preguntas o comentarios, y para proporcionarle actualizaciones, encuestas y noticias.

  • proporcionarle contenido e información personalizados, de acuerdo con compras anteriores, actividades, información demográfica, sus intereses y preferencias, y otra información.

  • enviarle folletos, cupones, muestras, ofertas y otra información sobre nuestros productos o servicios, o los productos o servicios de terceros.

  • participar en concursos, notificarle de los resultados y registrarlo para determinadas funciones, productos y servicios.

  • operar, mantener y mejorar la calidad de nuestros productos, servicios o los Sitios.

  • hacer cumplir nuestros términos y condiciones.

  • administrar nuestro negocio.

  • procesar el pago de cualquier compra, suscripción o venta realizada en nuestros Sitios y para proteger o identificar posibles transacciones fraudulentas.

  • así como para otros fines comerciales legítimos, incluidos el cumplimiento legal y la investigación científica.


Cómo podemos compartir su información

Podemos compartir la información que recopilamos de usted de las siguientes maneras:
 
  • Con nuestras subsidiarias, afiliadas, socios comerciales, proveedores o agentes.  Por ejemplo, podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que contratamos para diversos fines, que incluyen, entre otros, el procesamiento, análisis o almacenamiento de datos, servicios de impresión y correo, servicios de correo electrónico y mensajes de texto, facturación y cobranzas, soporte al cliente y entrega de productos.  En la medida en que corresponda, exigimos a estas entidades que cumplan con esta Declaración de privacidad y las medidas de confidencialidad y seguridad apropiadas.

  • En forma agregada o anónima con nuestros clientes y socios, incluidos los posibles socios afiliados en la academia y la industria, así como para otras relaciones comerciales u otros fines.

  • Cuando creemos de buena fe que (i) el acceso, uso, preservación o divulgación de dicha información son razonablemente necesarios para satisfacer cualquier ley, reglamento, proceso legal aplicables, como una orden o citación judicial, o una solicitud de la policía o autoridades gubernamentales, (ii) dicha acción es apropiada para hacer cumplir nuestros Términos de servicio para los Sitios, incluida cualquier investigación de posible violación de los mismos, (iii) dicha acción es necesaria para detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, la seguridad o problemas técnicos asociados con los Sitios o nuestros servicios, o (iv) dicha acción es apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra Compañía, nuestros empleados, usuarios de los Sitios u otros.

  • Si nosotros o alguno de nuestros afiliados se ve involucrado en una fusión, adquisición u otra transacción que implique la venta de algunos o todos nuestros activos, podemos divulgar a terceros su información relacionada con la evaluación, financiación y/o consumación de la transacción, y su información podría incluirse en los activos transferidos como parte de la transacción.

  • Para cumplir el objetivo para el cual usted proporcionó la información.

  • Para cualquier otro fin publicado por nosotros en el momento en que usted proporciona la información.

  • Según sus indicaciones o solicitud, o con su consentimiento.

No vendemos su información personal a terceros. Podemos vender datos anónimos a terceros, y podemos compartir información anónima o de identificación no personal que recopilamos en cualquiera de las circunstancias anteriores, y también para desarrollar y entregar publicidad dirigida en nuestros Sitios.

OPT-OUT FROM PROMOTIONAL OFFERS?

Haya o no aceptado anteriormente participar, si ya no desea que utilicemos su información de contacto personal para promocionar nuestros productos o servicios, los de nuestros afiliados o de terceros, envíenos un correo electrónico indicando su solicitud a privacy@banfield.com, incluya “Opt-Out” en el cuadro de asunto e incluya su nombre y dirección de correo electrónico en el cuadro de texto.

Si recibió un correo electrónico promocional, también puede seguir el proceso de cancelación para dejar de recibir ese tipo de correos en la parte inferior del correo electrónico que le enviamos. En algunas instancias podemos solicitar su consentimiento antes de enviarle correos electrónicos promocionales, y si no presta su consentimiento, no recibirá ciertos correos electrónicos de nuestra parte.

Aunque elija no recibir correos electrónicos promocionales, podría seguir recibiendo correos electrónicos que faciliten, completen o confirmen una transacción comercial que ya ha acordado realizar con nosotros, como comunicaciones sobre la salud de su mascota y recordatorios de citas, la finalización de su registro, corrección de datos de usuario, solicitudes de restablecimiento de contraseña, confirmación de transacciones, avisos de envío y otras comunicaciones similares esenciales para sus transacciones con nosotros.

MENSAJES DE TEXTO

Podemos ofrecerle comunicaciones de mensajes de texto/SMS como parte de nuestros productos y servicios disponibles. En algunas circunstancias, es posible que le solicitemos optar por recibir comunicaciones por mensajes de texto de nosotros. En cualquier momento puede optar por no recibir comunicaciones de mensajes de texto particulares de nosotros (que no sean Recordatorios de citas por mensajes de texto) enviando un mensaje de texto con la palabra STOP como respuesta a cualquier mensaje de texto. Después de optar por no participar, se le puede enviar un mensaje de confirmación que indique que su participación en la parte de comunicación de mensajes de texto del producto o servicio ofrecido finalizó y que ya no recibirá más mensajes de texto de nosotros.

A menos que se indique expresamente, todos los servicios de mensajes de texto se ofrecen sin cargo para usted.  Pueden aplicarse cargos por mensajes, datos y otros cargos.  Usted es responsable de los cargos de telefonía móvil incurridos (uso, suscripción, etc.) como resultado del uso de cualquiera de nuestros productos o servicios.  Consulte el plan de precios de su proveedor de servicios móviles para determinar los cargos por enviar y recibir mensajes de texto.


DESTINADO A USUARIOS DE MÁS DE 13 AÑOS

La privacidad de los niños es muy importante para nosotros. Aunque queremos que los Sitios sean utilizados por personas de al menos 13 años de edad, no podemos prohibir a los menores que visiten los Sitios y debemos confiar en los padres y tutores (al menos 18 años de edad al momento del uso) para decidir qué materiales son apropiados para niños menores de 13.

No recopilaremos ni almacenaremos intencionalmente información personal de niños menores de 13.  Si se da cuenta de que un niño menor de 13 años se ha registrado para obtener una cuenta en línea con nosotros o nos ha proporcionado su información personal, informe dicho uso a privacy@banfield.com. Si nosotros nos damos cuenta de que un usuario menor de 13 proporciona información en nuestro Sitio sin permiso de los padres, cancelaremos esa cuenta y eliminaremos de nuestras bases de datos la información personal proporcionada por ese usuario en la medida de lo posible.

SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Hemos implementado protecciones administrativas, físicas y técnicas diseñadas para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es un 100 % efectiva, por lo que recomendamos que tome medidas adicionales para protegerse a usted mismo y su información, como instalar un software antivirus actualizado, cerrar los navegadores después de usarlos, mantener la confidencialidad de su información de registro y contraseñas, y asegurarse de actualizar periódicamente el software y las aplicaciones que haya descargado para asegurarse de tener habilitadas las últimas características de seguridad en sus dispositivos.

DÓNDE ALMACENAMOS LA INFORMACIÓN

La información personal que podamos recopilar puede almacenarse y procesarse en los Estados Unidos o en cualquier otro país donde nosotros o nuestras filiales, subsidiarias o proveedores de servicios tengamos instalaciones. La información personal puede almacenarse fuera de su país y en un país que no tenga las mismas leyes de privacidad de su país.

VISITAS A NUESTROS SITIOS DESDE FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS

Esta Declaración de privacidad está diseñada para cubrir la recopilación de información de residentes de los Estados Unidos a través de nuestro sitio web. Si visita nuestro sitio web desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que la protección de datos y otras leyes de los Estados Unidos pueden diferir de las de su país. Tenga por seguro que buscamos medidas razonables para garantizar la protección de su privacidad. Al usar nuestros servicios, usted entiende que su información puede transferirse a nuestras instalaciones en los Estados Unidos u otros países o compartirse con terceros en otros países.

Como filial controlada de Mars Inc. (“Mars”), también observamos lo siguiente: Mars y sus subsidiarias controladas en los EE. UU. (consulte la lista de entidades y subsidiarias cubiertas de Mars aquí) participan en el Marco de Protección de la Privacidad entre la UE y EE. UU. y en el Marco de Protección de la Privacidad entre Suiza y EE. UU., y hemos certificado al Departamento de Comercio que estamos comprometidos con los Principios del Marco de Protección de la Privacidad en el procesamiento de toda la información personal transferida desde la Unión Europea y Suiza a los Estados Unidos. Mars sigue siendo responsable en virtud de los Principios del Marco de Protección de la Privacidad si los agentes externos que contrata para procesar la información personal en su nombre lo hacen de una manera incompatible con los Principios, a menos que Mars demuestre que no es responsable del evento que dio lugar al daño. En ciertas situaciones se le puede solicitar a Mars que divulgue información personal en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluido para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. Para cualquier queja o consulta relacionada con el Marco de Protección de la Privacidad, recomendamos a los ciudadanos de la UE y Suiza comunicarse con nosotros haciendo clic aquí privacy@banfield.com. Para cualquier queja que no se resuelva directamente con nosotros, hemos optado por cooperar con el panel establecido por las Autoridades Europeas de Protección de Datos y el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza. En ciertas circunstancias, los Principios del Marco de Protección de la Privacidad otorgan a las personas afectadas el derecho de invocar un arbitraje vinculante para resolver quejas no resueltas por otros medios. Mars está sujeto a los poderes de investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU. Si existe algún conflicto entre los términos de esta Declaración de privacidad y los Principios del Marco de Protección de la Privacidad, prevalecerán los Principios del Marco de Protección de la Privacidad. Para obtener más información sobre el programa del Marco de Protección de la Privacidad y ver nuestra certificación, visite www.privacyshield.gov.

ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
Podemos ofrecer enlaces a sitios web operados por terceros.  No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios web.  Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de todos los sitios web de terceros que visite.

USE OF COOKIES

Al interactuar con nuestros Sitios, podemos usar tecnologías de recolección automática de datos para recopilar determinada información sobre su equipo, patrones y comportamiento de navegación, incluyendo:

  • Detalles de sus visitas a cada Sitio, incluidos datos de tráfico, datos de geolocalización, registros y demás información de comunicación, y los recursos a los que accede y que utiliza en el Sitio.
  • Información sobre su computadora y conexión a Internet, incluyendo su dirección IP, el sistema operativo y el tipo de navegador.

Podemos utilizar cookies y tecnología similar para:

  • recopilar información automáticamente para poder ofrecer ciertas funciones en nuestros Sitios que nos permitan entender a nuestros visitantes, por ejemplo, estimando el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso,
  • reconocerlo a usted cuando regresa a nuestros Sitios y facilitarle la visita,
  • ofrecer contenido personalizado, incluidos anuncios o promociones en nuestros Sitios, o en sitios web de terceros no afiliados y aplicaciones móviles, ocasionalmente utilizando información recopilada a través de tecnología en uno de los sitios web de nuestros afiliados y ocasionalmente a través de redes de terceros.

Los proveedores de servicios o las editores pueden mostrar anuncios de nuestros productos o servicios en sitios web o aplicaciones móviles de terceros no afiliados en función de sus actividades en línea. Apoyamos programas autorregulados para esta práctica, llamada publicidad basada en intereses o publicidad conductual en línea. Tenga en cuenta que los sitios web de terceros, en donde puede ver nuestros anuncios, tienen sus propias declaraciones de privacidad y utilizan tecnologías que no controlamos. Le recomendamos que lea estas políticas detenidamente.

Generalmente, la información que recopilamos automáticamente no incluye información personal, pero podemos conservarla o asociarla con información personal que recolectamos de otras formas o que recibimos de terceros.

¿Qué son las cookies?

Las “cookies” son archivos de datos que se envían a su computadora o dispositivo mientras usted está viendo los Sitios. Estos archivos de datos incluyen información que nos permite recordar información importante, y que le permitirán usar el Sitio de forma más eficiente y útil.
 

¿Cómo usamos las cookies para personalizar su experiencia en nuestros Sitios?

La tecnología de cookies nos ayuda a entregar contenido adaptado a los intereses de cada visitante, y nos permite hacer pedidos de productos y servicios, y ofrecer otras funciones en nuestros Sitios para que sean más fáciles para nuestros visitantes y usuarios.

Para hacer que sus visitas sean lo más fáciles posible con la tecnología que usted usa, también registramos automáticamente el tipo de navegador (p. ej., Internet Explorer, Safari o Firefox) y el sistema operativo (p. ej., Windows, Mac-OS X) que utiliza, su dirección IP, el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet, los sitios web visitados antes y después de ingresar a este Sitio, las páginas vistas y las actividades en nuestros Sitios, y los anuncios publicitarios vistos o en los que hizo clic.
 

¿Utilizan terceros cookies en nuestro sitio?

Podemos permitir que terceros incluyan anuncios en nuestros Sitios o recopilen información de nuestros Sitios de forma automática con fines publicitarios. Estos terceros pueden colocar cookies en su computadora para estos fines. No tenemos control sobre las cookies de terceros.

La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero generalmente usted puede modificar la configuración de su navegador para rechazar cookies si lo prefiere.  También hay programas gratuitos que usted puede descargar y que le permitirán establecer sus preferencias y bloquear la gran mayoría de las cookies de terceros en Internet.

Si elige rechazar las cookies, es posible que no pueda aprovechar completamente todas las funciones de los Sitios u otros sitios web que visite.


¿Qué son las balizas web y cómo las usamos?

Algunas páginas de nuestros Sitios y nuestros correos electrónicos pueden contener imágenes electrónicas llamadas “balizas web” (a veces conocidas como “GIF de un píxel”, “GIF transparentes” o “etiquetas de píxeles”). Las balizas web nos permiten llevar la cuenta de los visitantes que han visto nuestros Sitios, lo que ayuda a determinar la popularidad del contenido de la página. Los mensajes de correo electrónico, materiales promocionales y boletines informativos contienen balizas web que nos permiten llevar la cuenta de cuántos suscriptores los han leído, y también verificar la dirección proporcionada, el sistema y la integridad del servidor. Las balizas web nos permiten desarrollar información estadística sobre las actividades y funciones que más les interesan a los consumidores, con el fin de proporcionar contenido más personalizado.

¿CUÁLES SON NUESTRAS POLÍTICAS EN CUANTO A LA PUBLICIDAD EN LÍNEA BASADA EN INTERESES?

Defendemos los Principios de autorregulación para la publicidad conductual en línea de la Digital Advertising Alliance en los EE. UU. y para los consumidores estadounidenses. Puede encontrar más información sobre estos Principios aquí. Se prevé que los anuncios que colocamos en línea utilizando datos basados ​​en intereses se entreguen con el ícono de opción de publicidad para ayudar a los consumidores a entender cómo se recopilan y se usan sus datos y brindar opciones a los que desean un mayor control. El ícono de opción de publicidad se ve de así:

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Al hacer clic en el ícono de opción de publicidad cuando aparece, puede revisar la información (y seguir la información) con respecto a los anuncios en línea basados ​​en intereses, incluido quién recopila y utiliza sus datos en línea, cómo puede optar por no participar de recibir tales anuncios y más.
 

¿Cómo proporcionamos anuncios publicitarios a través de publicidad en línea basada en intereses?

Ocasionalmente podemos mostrar anuncios tanto en nuestros Sitios como en los sitios web de terceros. Cuando usted visita uno de nuestros Sitios o ve anuncios que mostramos en otros sitios en línea, podrá ver distintos tipos de anuncios, como anuncios de texto junto a resultados de búsquedas o anuncios de video en páginas web. A veces estos anuncios se basan en el contenido de las páginas donde aparecen. En otras ocasiones, estos anuncios se generan mediante la coincidencia del anuncio puntual con sus intereses, según lo inferido de sus actividades en línea recopiladas a través del tiempo. El objetivo de la publicidad basada en intereses es mostrarle anuncios que le resulten relevantes.

Para hacer esto, nosotros y algunas de nuestras compañías publicitarias utilizamos tecnologías como cookies y balizas web para recopilar información sobre su interacción con nuestros Sitios y otros sitios web de terceros (“Datos en línea”). En general, estos datos en línea no lo identifican a usted personalmente y, con frecuencia, se combina con otros datos para crear segmentos, – grupos de usuarios y ciertas categorías de interés general que hemos inferido sobre la base de una variedad de factores (por ejemplo, fanático de los deportes). Los datos en línea pueden incluir:
 
  • las páginas web, los productos y servicios que usted ve, y enlaces en los que hace clic cuando utiliza nuestros Sitios y servicios, así como sitios web de terceros;

  • nuestros correos electrónicos que usted ve y enlaces en los que hace clic dentro de ese correo electrónico;

  • si ve o hace clic en los anuncios que se le muestran;

  • datos demográficos o de interés, incluida la ubicación geográfica general derivada de la dirección IP;y

  • los términos de búsqueda que introduce cuando utiliza ciertos servicios de búsqueda.

Nosotros y nuestros socios externos de publicidad utilizamos estos Datos en línea para formar una imagen más precisa de los intereses de los públicos con los cuales interactuamos – (incluido usted) – para que podamos publicar anuncios que sean más relevantes a esos intereses.

Además, nuestros socios publicitarios externos utilizan estos Datos en línea para una variedad de otros propósitos, que incluyen (a) en conjunto con la publicidad que aparece en nuestro sitio web u otros sitios web, (b) para reportar el tráfico del sitio web, las estadísticas, los datos publicitarios y otras interacciones con anuncios y los sitios web en los que se muestran, y (c) para medir la efectividad de los anuncios en línea y por correo electrónico.
 

¿Por qué desearía recibir anuncios basados en intereses?

A los consumidores les agrada recibir anuncios basados en intereses por distintos motivos. Los anuncios basados en intereses resultan útiles porque están personalizados según sus intereses particulares. Por ejemplo, los dueños de gatos podrán ver más anuncios de alimentos para gatos y menos anuncios de servicios de acicalamiento para perros. Además, los anuncios basados en intereses probablemente le ayuden a descubrir nuevos productos y servicios que sean relevantes para usted y sus intereses. Por ejemplo, los dueños de perros pueden ver anuncios sobre los últimos productos para acicalamiento de perros mientras que los dueños de gatos tienen más probabilidades de ver anuncios de la última solución para bolas de pelo de felinos. En resumen, recibir anuncios basados en intereses puede mejorar el acceso a nuevos productos, servicios y funciones que le sean relevantes a usted. Tampoco verá los mismos anuncios de parte nuestra una y otra vez porque la cantidad de veces que se visualiza un anuncio puntual basado en intereses es limitada. Al seleccionar la opción para dejar de recibir anuncios basados en intereses, pierde todos estos beneficios.

Una nota sobre Google Analytics: para ayudar a facilitar la entrega de contenido relevante, utilizamos las funciones de publicidad de Google Analytics, de las que puede obtener más información y excluirse  aquí.
 

¿Cómo puede dejar de recibir nuestros anuncios basados en intereses?

Si ya no está interesado en recibir anuncios basados en intereses de cualquiera de nuestros Sitios, puede excluirse poniéndose en contacto con nosotros utilizando la siguiente información. Tenga en cuenta, sin embargo, que la exclusión no significa que ya no verá nuestros anuncios en línea. Simplemente significa que nuestros anuncios en línea que usted ve no se basarán en sus intereses particulares.

Dependiendo de dónde viva, para acceder a un lugar conveniente e indicar sus preferencias, incluida la opción de optar por una exclusión “universal” de publicidad basada en intereses con entidades participantes en:
  En general, puede desvincularse de la publicidad basada en intereses de terceros anunciantes que sean miembros de la Network Advertising Initiative (“NAI”) o que sigan los principios autorregulados para publicidad dirigida en línea de la Digital Advertising Alliance (“DAA”) en las páginas de exclusión del servicio de los sitios web de la NAI y la DAA.

Cuando opte por no utilizar estos métodos, se colocará una cookie en su dispositivo que indicará que ha optado por no recibir publicidad basada en intereses. Si elimina sus cookies, deberá volver a optar por no participar. Estos sitios web también proporcionan información detallada sobre la publicidad basada en intereses y consejos para administrar su privacidad en línea.

CÓMO RESPONDEMOS A DIVULGACIONES DE NO RASTREAR

No admitimos la configuración del navegador “No rastrear” y actualmente no participamos en ningún marco de No rastrear que nos permita responder a las señales u otros mecanismos de usted con respecto a la recopilación de su información personal.

INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en privacy@banfield.com

CAMBIOS A ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Ocasionalmente podemos actualizar esta Declaración de Privacidad. Le recomendamos revisar periódicamente esta Declaración de privacidad para estar informado de cómo usamos y protegemos su información.  Usted estará sujeto a cualquier cambio en nuestra Declaración de privacidad después de que dichos cambios en nuestra Declaración de privacidad hayan sido publicados. Le informaremos todo cambio sustancial a esta Declaración de privacidad mediante la publicación de un aviso en nuestra página de inicio durante un período de tiempo razonable y la modificación de la fecha de “última actualización” de esta declaración.

Los Sitios son administrados y mantenidos por Banfield Pet Hospital. El uso de cualquier Sitio se rige por los términos de uso aplicables e indica la aceptación de dichos términos.  Para ver nuestros Términos de uso, haga clic Aquí.

PARA LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA

La ley de California permite que los residentes nos soliciten qué información personal tenemos sobre ellos y dónde y por qué la obtuvimos, para qué se está utilizando la información personal y si la información personal se divulga o se vende a terceros. Los residentes de California también tienen derecho a solicitar que una empresa elimine su información personal, con ciertas excepciones según lo dispuesto por la ley.

Los residentes de California pueden hacer una solicitud relacionada con estos derechos haciendo clic aquí. Tenga en cuenta que no vendemos su información personal.

Si usted es residente de California, también puede hacer una solicitud llamando al 888-899-7071. Existen restricciones con respecto al número de veces que usted puede ejercer estos derechos.  Usted puede designar un agente autorizado para hacer una solicitud a su nombre. Dicho agente debe estar registrado en la Secretaría del Estado de California. Podemos rechazar la solicitud de un agente que no envíe pruebas de que usted le ha autorizado para actuar en su nombre.

Es posible que necesitemos confirmar y verificar su solicitud antes de responder y, por ejemplo, solicitarle que confirme algunos datos que ya tenemos sobre usted. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud del consumidor para verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud.


Fecha de entrada en vigor: 1/1/2020

Fecha de la última actualización: 1/1/2020 

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