La calidad es lo primero: Dr. Kimberly Riley

Cuando tenía cinco o seis años, la Dra. Kimberly Riley de Banfield ya sabía que el cuidado de mascotas era la carrera para ella. Desde entonces, ha atendido a muchas mascotas y ayudado a muchas personas, que incluyen dueños de mascotas, equipos veterinarios y nuevos médicos.

La Dra. Riley es directora de Calidad Veterinaria en Carolina del Sur y líder en la red POWER de Banfield, la cual se dedica a crear vías para que el talento negro crezca en Banfield^® y en toda la industria. Nos emocionó comunicarnos con ella y hablar de diversos temas en nuestra reciente entrevista. ¡Esperamos que disfrute!

¿Qué te inspiró, y sigue inspirándote, sobre el cuidado de mascotas?

Tuve mi primer gato cuando tenía cinco o seis años, y me gustaba mucho relacionarme con ella y cuánto enriquecía mi vida. Cuando crecí un poco, me interesaron especialmente las ciencias biológicas y cómo funciona el cuerpo. Y creo que se desarrolló desde ahí, de ayudar y estar alrededor de animales hasta ayudar y estar alrededor de las personas, y una combinación de las dos cosas.

En mi función como directora de Calidad Veterinaria, soy responsable de contratar a médicos excelentes y apoyarlos en el desarrollo de su carrera profesional. En general, lo primero es el cuidado de calidad para las mascotas y nuestros clientes. Así es como puedo seguir causando un impacto.

En la generación de mis padres, si alguien tenía un gato, su trabajo era atrapar ratones; si alguien vivía en un área rural o algo así, tenía un perro para proteger la propiedad. Ahora, las mascotas son realmente nuestras compañeras y las consideramos de manera diferente. Las personas adoran a sus mascotas y quieren que su equipo veterinario sienta esa conexión y comprenda sus valores. Me encanta conocer a personas y también darles la oportunidad de conocerme como veterinaria. Y eso ha llevado a unas relaciones realmente significativas.

¿Qué es lo que más le gusta hacer cuando no está trabajando?

Cuando puedo encontrar tiempo libre, me gusta hacer caminatas. Es fácil de hacer y está disponible sin importar donde me encuentre. Me ha ayudado enormemente, me calma un poco y sigo adelante. Además, me encantan las buenas historias. Siempre estoy en medio de un audiolibro, y no puedo disfrutar más de un buen podcast. Me gusta cuando son una mezcla de información y una historia realmente buena.

¿Se podría imaginar haciendo algo más fuera de la medicina veterinaria?

Bien, si no fuera veterinaria, podría verme como un tipo de maestra. Mi mamá es educadora primaria jubilada y veo un poco de ella reflejado en mi trabajo actual. Me encanta explicar y enseñar y ayudar a los clientes, así como a los compañeros del equipo veterinario. Y también me siento muy bien al ayudar a los médicos más nuevos. Ah, y supongo que mis trabajos de fantasía son ser una escritora o diseñar algo, quizás muebles o joyas. Estas son dos cosas que me encantaría hacer.

Comuníquese hoy al Banfield Pet Hospital de su vecindario, por el amor, la salud y la felicidad de su mascota.